Facebook lancia il nuovo Help Center e la nuova dashboard di assistenza

Facebook lancia un nuovo Centro assistenza (https://www.facebook.com/help/?ref=pf) per facilitare la ricerca delle informazioni necessarie per connettersi con gli altri e condividere su Facebook. Il nostro nuovo Centro assistenza è progettato per aiutarti ad accedere alle informazioni di cui hai bisogno con pochi clic.

Ecco alcuni punti salienti sulla pagina principale del Centro assistenza: La pagina principale ora contiene sei nuove aree tematiche che possono includere categorie come “Scopri le novità di Facebook”, che rimanda a una panoramica sulle nostre nuove funzioni e prodotti, e “Leggi le informazioni di base sulla privacy”, che rimanda a informazioni su come funziona la condivisione su Facebook. Tali aree tematiche possono essere personalizzate in base al modo in cui usi Facebook.

Se, ad esempio, non hai effettuato l’accesso a Facebook, potresti vedere informazioni su come creare un account o consigli su come reimpostare la tua password di Facebook. Abbiamo anche messo in evidenza un elenco di domande frequenti e una serie di Pagine Facebook per le quali puoi cliccare su “Mi piace” per ricevere aggiornamenti sui consigli da parte del nostro team e per sapere quando vengono lanciate delle nuove funzioni.

A sinistra vedrai il nostro nuovo menu di navigazione, progettato in modo che sia più facile trovare le informazioni che cerchi. Oggi abbiamo annunciato anche la disponibilità della dashboard di assistenza, un altro dei nostri nuovi strumenti, al 100% degli utenti di Facebook in tutto il mondo. Lanciata nell’aprile 2012, la dashboard di assistenza è uno strumento progettato per aiutarti a monitorare il progresso delle segnalazioni che invii relativamente a foto e profili, ovvero i tipi di contenuti segnalati più spesso.

Una volta segnalato un contenuto usando i link “Segnala”, potrai accedere alla dashboard di assistenza cliccando su “Impostazioni account”. In tale strumento puoi vedere quando analizziamo la tua segnalazione, l’azione che decidiamo di eseguire e il motivo della nostra decisione. Ti invieremo anche una notifica quando lo stato della tua segnalazione cambierà. Le segnalazioni che fai consentono al nostro team di rimuovere in modo rapido ed efficace i contenuti inappropriati da Facebook.

Siamo fieri di poter offrire uno strumento che consente ai nostri utenti di comprendere meglio il processo di segnalazione, e speriamo che ciò li stimoli a segnalare più assiduamente i contenuti inappropriati che vedono su Facebook. Per maggiori informazioni sul processo di segnalazione e su cosa succedere esattamente quando clicchi su “Segnala”, leggi questa nota presente sulla Pagina dedicata alla sicurezza di Facebook.

Fonte: Assodigitale

Facebook richiede la conferma dell'identità tramite numero di cellulare

Per fare in modo che Facebook rimanga una piattaforma sicura, il social network richiede ad alcuni utenti la verifica della loro identità. Può accadere ad esempio quando si condivide un link esterno. Si tratta di una misura di sicurezza che consente a Facebook di verificare che l'utente sia una persona reale e con un solo account Facebook. 

Per confermare l'identità, non bisogna far altro che seguire le istruzioni visualizzate sul sito per aggiungere il proprio numero di telefono cellulare. Non appena Facebook avrà confermato l'identità dell'utente, sarà possibile accedere nuovamente al vostro account Facebook. Facebook tiene a precisare che non vi contatterà telefonicamente senza il vostro permesso. Ecco cosa si legge nell'avviso di Facebook: 

"Completa il controllo di sicurezza. I controlli di sicurezza aiutano a mantenere Facebook un sito affidabile e privo di spam. Inserisci il codice di conferma. Il codice è stato inviato al seguente numero... Una volta ricevuto il codice di conferma, inseriscilo qui. In questo modo confermeremo che l'account è di tua proprietà". 

Il link www.facebook.com/checkpoint chiede conferma dell'identità. Ricordiamo che il controllo dell'identità non è legato alla verifica dell'account Facebook e può essere richiesto più volte.

Se si hanno più di un account Facebook, si sta violando la Dichiarazione dei diritti e delle responsabilità e gli account aggiuntivi verranno disabilitati. Facebook vieta l'esistenza di profili falsi per personaggi famosi, animali, idee od oggetti inanimati. Inoltre, gli account Facebook sono stati concepiti per l'uso individuale: 

Gli account che includono più di una persona possono presentare rischi per la sicurezza delle persone coinvolte, dal momento che gli altri utenti non hanno la possibilità di contattare i singoli membri del profilo condiviso. Se si vuole creare una presenza per qualcuno o qualcosa diversi dal proprio profilo, sono disponibili opzioni alternative.

Le persone che desiderano promuovere la propria marca o azienda possono ad esempio creare una Pagina. Le Pagine sono profili pubblici che offrono funzioni più interessanti per le aziende o i personaggi famosi. Maggiori informazioni sulle nuove Pagine Timeline. 

Se si desidera rappresentare un'idea, un gruppo o un club, l'applicazione Gruppi consente alle persone che hanno interessi in comune di unirsi per discutere, condividere ed organizzarsi. Gli amanti degli animali possono trovare un modo pià semplice per rappresentare i propri cuccioli tramite le applicazioni della Piattaforma, molte delle quali offrono funzionalità simili ai profili (diari) Facebook.

L'app FaceNiff per il furto degli account Facebook, usate l'HTTPS

FaceNiff è un'applicazione per smartphone con sistema operativo Android, che rende il furto delle credenziali di accesso a Facebook e ad altri servizi online di social media, un gioco da ragazzi. L’applicazione può essere utilizzata per rubare i cookies non criptati su moltissime reti Wi-Fi, dando quindi all’utilizzatore, una facile e intuitiva interfacia che permetta a chiunque la sottrazione di tokens inviati via Facebook, Twitter a tutti gli altri popolari siti per i quali gli utenti non si curano di usare le connesioni SSL criptate.  Per coloro che non lo ricordano, Firesheep è un'estensione per Firefox.

Dati utenti Facebook esposti a terzi, cambiate le vostre password

Le informazioni personali degli utenti di Facebook potrebbero essere state rivelate accidentalmente a soggetti terzi, in particolare inserzionisti, negli ultimi anni. Lo sostiene la società specializzata in sicurezza informatica Symantec sul proprio blog ufficiale. Altri soggetti avrebbero avuto accessi a informazioni personali come profili, fotografie e chat, e potrebbero aver avuto la capacità di postare messaggi.

Le bacheche di Facebook sono per il 20% a rischio malware

La nuova applicazione in Beta, sviluppata per portare la tutela della privacy e la sicurezza degli utenti a un livello superiore rispetto alle impostazioni fornite dal popolare network Facebook®, da qualche giorno è disponibile anche in versione Italiana. Le statistiche relative alla prima fase beta, hanno accellerato il processo di localizzazione dell’interfaccia: quasi il 20% dei link oggetto di scansione si è rilevato a rischio malware. L'Italia è uno dei Paesi in cui si registra il maggior numero di installazioni dell'applicazione, con Roma che si posiziona al quinto posto nel mondo tra le città in cui è più utilizzata. Per ulteriori informazioni su Safego BitDefender, potete visitare la fanpage all’indirizzo http://apps.facebook.com/bd-safego/

Rendi più sicuro l'account Facebook con Safego

Facebook è diventato l'obiettivo di chi usa la rete per fini criminosi. Spam, link a siti dal contenuto insicuro o link che scaricano software malevolo sui computer, affollano i profili di molti utilizzatori. In certi casi cliccare su un collegamento condiviso da un amico può essere abbastanza rischioso. Con l’intenzione di limitare questi rischi l'azienda produttrice di software per la sicurezza BitDefender, ha creato una applicazione per Facebook chiamata Safego. Per utilizzare il software, loggati su Facebook, recatevi a questa pagina e date l'autorizzazione all'applicazione ad accedere alle vostre informazioni di base. L’utente deve premere il pulsante Scan Now e attendere l’esito di Safego. Safego include una funzionalità di protezione della privacy, che avvisa nel caso il vostro profilo pubblico contiene dati privati ai quali possono accedere liberamente persone che non sono tra i vostri contatti di Facebook.

Facebook, in arrivo la password monouso

Facebook ha annunciato l'ultima novita' per rendere più sicuro l'account. E' la password monouso, da richiedere con un sms, per accedere al proprio account dai computer pubblici. Basterà inviare un sms con scritto "otp" - one time password - al numero 32.665 per ricevere una nuova parola chiave valida per 20 minuti. Condizione indispensabile per richiedere il servizio è quella di aver inserito il proprio numero di cellulare nelle informazioni dell’account. Facebook sta introducendo la funzione in modo graduale e nelle prossime settimane dovrebbe essere a disposizione di tutti gli utenti. Non è ancora chiaro però se il numero sarà lo stesso in tutto il Mondo, né quanto costerà il messaggio inviato agli utenti.

Soldi rubati ai giocatori online tramite Facebook

Un caso che sta coinvolgendo in questi giorni molti players italiani di poker online. Ultimamente è nato un nuovo tipo di truffa basato sulle email spam. Il metodo è molto semplice e inizia dai social network come Facebook. I truffatori riescono a conquistare la fiducia di utenti del sito, li rendono amici e riescono ad ottenere da questi i dati per contattarli. A questo punto i malintenzionati spediscono email alle vittime che sono copie identiche a quelle che mandano società come Microsoft e altre. In queste email all’utente viene richiesto di reinserire l’email smarrita. In questo modo i cracker sono riusciti a penetrare negli account di giocatori di poker online e da li sono riusciti a penetrare anche negli account dei giocatori più “pesanti” delle poker room, svuotandoli dei soldi.

Fonte: http://protezioneaccount.blogspot.com/

Una nuova funzione metterà al sicuro l'account Facebook

Facebook ha annunciato l'introduzione di una nuova funzionalità, che permetterà di eliminare gli intrusi che usano il nostro profilo su Facebook. Si tratta di una funzione che consente di monitorare quali computer o dispositivi mobili sono collegati al nostro profilo (ottenuta ovviamente tramite l’IP), e quindi bloccare quelli indesiderati. La nuova funzione di Facebook permetterà agli utenti di effettuare anche da remoto il logout su macchine usate occasionalmente, quali il pc di una università o di una biblioteca, o anche il portatile di un collega. In questo modo, anche i più distratti e fiduciosi potranno preservare i propri dati da occhi indiscreti e, potenzialmente, pericolosi. In caso si notino accessi illeciti dovuti ad uno dei casi precedentemente citati, l’utente potrà chiudere l’accesso da remoto, in modo da mettere al riparo il proprio profilo.

Fonte: http://protezioneaccount.blogspot.com/